Política de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026 · Versión 1.0

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales ESCUELA DE BACHILLERES AGUANUEVA, en adelante “la Institución”, recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte información personal de los usuarios de la aplicación móvil AGUANUEVA UADEC, en adelante “la Aplicación”.

La Aplicación es una plataforma digital destinada a facilitar la gestión académica, administrativa y de acompañamiento de la comunidad educativa, incluyendo estudiantes, padres de familia, docentes, personal administrativo, entrenadores, tutores y demás personal autorizado.

Al utilizar la Aplicación, el usuario reconoce haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

1.Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante la Aplicación es:

  • Institución: ESCUELA DE BACHILLERES AGUANUEVA
  • Domicilio: Calzada Pedro G. Garza 400, Col. Ing Aníbal Flores Neyra
  • Correo electrónico para asuntos de privacidad: aguanueva@uadec.edu.mx
  • Correo electrónico de soporte: aguanueva@uadec.edu.mx
  • Sitio web: www.bachilleresaguanueva.com

La Institución será responsable de establecer las medidas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad y adecuado tratamiento de la información personal que se gestione mediante la Aplicación.

2.¿Qué información recopilamos?

Dependiendo del perfil del usuario y de las funciones que utilice dentro de la Aplicación, podemos recopilar diferentes categorías de información.

2.1 Información de identificación

  • Nombre y apellidos.
  • Matrícula del estudiante.
  • Número de empleado o identificador institucional.
  • Usuario de acceso.
  • Fotografía, cuando sea necesaria para la identificación dentro de la plataforma.
  • Perfil o rol dentro de la institución.

2.2 Información de contacto

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico, cuando sea necesario.
  • Información de contacto del padre, madre o tutor.
  • Datos de contacto institucionales.

2.3 Información académica

  • Semestre y grupo.
  • Plan de estudios.
  • Materias inscritas.
  • Calificaciones.
  • Historial académico.
  • Asistencia.
  • Retardos.
  • Faltas justificadas.
  • Situación académica.
  • Materias en riesgo.
  • Materias recursadas.
  • Oportunidades de acreditación.
  • Actividades académicas.
  • Tutor asignado.
  • Información relacionada con orientación vocacional.

Esta información será utilizada exclusivamente para fines educativos, administrativos y de acompañamiento institucional.

2.4 Información relacionada con asistencia y horarios

  • Horarios de clases.
  • Registro de asistencia.
  • Retardos.
  • Salidas.
  • Permisos.
  • Justificantes.
  • Horarios laborales del personal.
  • Registro de actividades institucionales.

Cuando se utilicen sistemas de control de asistencia institucionales, la información correspondiente podrá integrarse a la Aplicación para fines de control administrativo.

2.5 Información de tutorías y acompañamiento

  • Asignación de tutores.
  • Asistencia a tutorías.
  • Seguimiento de estudiantes.
  • Actividades de acompañamiento.
  • Observaciones y registros realizados por personal autorizado.

El acceso a esta información estará limitado a los perfiles que requieran conocerla para cumplir con sus funciones institucionales.

2.6 Encuestas institucionales

  • Estudiantes.
  • Docentes.
  • Padres de familia.
  • Personal administrativo.
  • Personal de apoyo.

Cuando una encuesta sea anónima, la Institución procurará que las respuestas no puedan asociarse directamente con la identidad del participante. Cuando una encuesta requiera identificar al participante, esta circunstancia será informada de manera previa o durante la encuesta.

2.7 Información de bienestar

  • Respuestas del “Pulso de Bienestar” (tranquilidad, estrés, preocupación, ansiedad, angustia u otros indicadores).

Esta información será utilizada exclusivamente para fines de acompañamiento y detección preventiva dentro del ámbito educativo. La Aplicación no constituye un servicio médico, psicológico, psiquiátrico ni de diagnóstico clínico, y la información obtenida mediante estas herramientas no deberá considerarse un diagnóstico médico.

2.8 Actividades extracurriculares

  • Participación en actividades deportivas.
  • Actividades culturales.
  • Talleres.
  • Entrenamientos.
  • Asistencia a actividades.
  • Participación en torneos y eventos.
  • Integración de equipos representativos.
  • Justificantes relacionados con actividades institucionales.

2.9 Información administrativa

  • Control de permisos.
  • Justificantes.
  • Actividades del personal.
  • Horarios laborales.
  • Seguimiento de incidencias.
  • Gestión de actividades institucionales.
  • Procesos escolares y administrativos.

3.Información de inicio de sesión

Las contraseñas deberán almacenarse mediante mecanismos de seguridad adecuados y no deberán almacenarse en texto plano.

La Institución no solicitará a los usuarios que proporcionen sus contraseñas mediante mensajes, encuestas, llamadas telefónicas o medios no autorizados.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

  • Usuario.
  • Matrícula o Número de empleado.
  • Contraseña.
  • Código o mecanismo de autenticación institucional.

4.¿Para qué utilizamos la información?

Finalidades educativas y académicas

  • Proporcionar servicios educativos.
  • Consultar y dar seguimiento al desempeño académico.
  • Gestionar materias y grupos.
  • Registrar calificaciones.
  • Identificar estudiantes que requieren acompañamiento.
  • Facilitar procesos de tutoría.
  • Apoyar la orientación vocacional.
  • Generar indicadores académicos.

Finalidades administrativas

  • Gestionar horarios.
  • Registrar asistencia y puntualidad.
  • Administrar permisos y justificantes.
  • Gestionar actividades del personal.
  • Administrar actividades extracurriculares.
  • Facilitar procesos escolares.

Finalidades de comunicación

  • Enviar avisos institucionales.
  • Comunicar actividades escolares.
  • Informar cambios de horarios.
  • Notificar situaciones académicas o administrativas.
  • Proporcionar información relevante al usuario.

Finalidades de mejora institucional

  • Analizar resultados de encuestas.
  • Generar estadísticas.
  • Identificar áreas de oportunidad.
  • Evaluar servicios institucionales.
  • Mejorar procesos educativos y administrativos.

Seguridad

  • Proteger las cuentas de los usuarios.
  • Detectar accesos no autorizados.
  • Prevenir usos indebidos.
  • Mantener la integridad de la plataforma.

5.¿Compartimos información con terceros?

La Institución no comercializa, vende ni renta los datos personales de sus usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente cuando exista una razón legítima y conforme a la legislación aplicable, por ejemplo:

  • Cuando sea necesario para proporcionar un servicio tecnológico contratado por la Institución.
  • Cuando sea necesario para operar infraestructura tecnológica.
  • Cuando exista una obligación legal.
  • Cuando sea requerido por una autoridad competente.
  • Cuando resulte necesario para proteger los derechos o seguridad de los usuarios o de la Institución.

Los proveedores tecnológicos que tengan acceso a información personal deberán utilizarla únicamente para prestar los servicios contratados y deberán aplicar medidas de seguridad apropiadas.

6.Datos de menores de edad

La Aplicación puede ser utilizada por estudiantes menores de edad.

La Institución reconoce la importancia de proteger especialmente la información personal de niñas, niños y adolescentes.

La recopilación y tratamiento de información de estudiantes menores de edad se realizará únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios educativos, administrativos, de acompañamiento y seguridad institucional.

La Institución procurará limitar la información recopilada a aquella que resulte necesaria para las funciones de la plataforma.

Cuando sea legalmente necesario, la Institución podrá requerir la intervención, autorización o conocimiento de los padres, madres o tutores.

Los padres o tutores podrán solicitar información sobre el tratamiento de los datos personales de los estudiantes bajo su responsabilidad, conforme a los procedimientos institucionales y a la legislación aplicable.

7.Seguridad de la información

La Institución implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteración.
  • Pérdida.
  • Destrucción.
  • Divulgación indebida.
  • Uso no autorizado.

Entre las medidas de seguridad podrán incluirse: control de acceso por perfiles, cifrado de las comunicaciones mediante protocolos seguros, registro de actividades relevantes, copias de seguridad, actualizaciones de seguridad, monitoreo de infraestructura y protección de servidores y bases de datos. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente de seguridad que pueda afectar los derechos de los usuarios, la Institución actuará conforme a la legislación y procedimientos aplicables.

8.Control de acceso por perfiles

La Aplicación utiliza diferentes perfiles de usuario:

  • Estudiante.
  • Padre o madre de familia.
  • Tutor.
  • Docente.
  • Orientador.
  • Entrenador.
  • Personal administrativo.
  • Personal de apoyo.
  • Administrador.

Cada perfil tendrá acceso únicamente a las funciones e información necesarias para el desempeño de sus actividades.

9.Encuestas y estadísticas

Las respuestas obtenidas mediante las encuestas institucionales podrán utilizarse para generar:

  • Estadísticas.
  • Indicadores.
  • Gráficas.
  • Reportes.
  • Análisis institucionales.

Siempre que sea posible, los resultados destinados a análisis generales serán presentados de manera agregada. La Institución procurará evitar que la publicación de estadísticas permita identificar individualmente a un estudiante cuando ello no sea necesario.

10.Notificaciones

La Aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con:

  • Avisos escolares.
  • Actividades.
  • Cambios de horario.
  • Asistencia.
  • Tutorías.
  • Encuestas.
  • Procesos académicos.
  • Comunicados institucionales.

El usuario podrá gestionar determinadas notificaciones desde la configuración de su dispositivo, cuando dicha función esté disponible.

11.Uso de cookies y tecnologías similares

La versión web de la plataforma, cuando exista, podrá utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para:

  • Mantener la sesión del usuario.
  • Mejorar la seguridad.
  • Recordar determinadas configuraciones.
  • Obtener información técnica necesaria para el funcionamiento del sistema.

Las cookies utilizadas para el funcionamiento esencial de la plataforma podrán ser necesarias para proporcionar determinados servicios.

12.Información técnica

La Aplicación puede recopilar información técnica necesaria para su operación y seguridad, como:

  • Tipo de dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Versión de la Aplicación.
  • Dirección IP.
  • Registros técnicos.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Información relacionada con errores o fallos.

Esta información podrá utilizarse para diagnosticar problemas, mejorar el funcionamiento y proteger la plataforma. La Institución procurará no recopilar información técnica que no sea necesaria para los fines establecidos.

13.Ubicación

La Aplicación no recopilará datos de ubicación precisa de los usuarios, salvo que alguna función futura requiera expresamente esta información y se informe previamente al usuario.

En caso de incorporarse una función que utilice ubicación, se actualizará esta Política de Privacidad y se solicitarán los permisos correspondientes cuando sean necesarios.

14.Fotografías y archivos

Cuando alguna función institucional requiera fotografías, documentos u otros archivos, estos podrán ser almacenados dentro de la plataforma.

El acceso estará limitado de acuerdo con el perfil y las funciones del usuario.

No deberán utilizarse fotografías, documentos o archivos de otros usuarios fuera de los fines institucionales autorizados.

15.Conservación de la información

La Institución conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para:

  • Cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.
  • Cumplir obligaciones académicas o administrativas.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver controversias.
  • Mantener registros históricos institucionales cuando corresponda.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación legal para conservarlos, se procederá a su eliminación, bloqueo, anonimización o disposición correspondiente conforme a los procedimientos institucionales.

16.Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Estos podrán incluir:

  • Acceso: conocer qué datos personales se tienen y cómo son utilizados.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de información cuando legalmente proceda.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de determinados datos personales cuando legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse mediante: Correo electrónico: aguanueva@uadec.edu.mx — Área responsable: Secretaría Académica — Domicilio: Calzada Pedro G. Garza, Col. Ing. Aníbal Flores Neyra, San Pedro, Coahuila. Las solicitudes deberán proporcionar información suficiente para identificar al solicitante y permitir la atención correspondiente.

17.Menores de edad y solicitudes de padres o tutores

Cuando el usuario sea menor de edad, las solicitudes relacionadas con sus datos personales podrán ser realizadas por quien tenga la representación legal correspondiente, de conformidad con la legislación aplicable.

La Institución podrá solicitar documentación que permita acreditar la identidad y representación correspondiente.

18.Eliminación de cuentas y datos

Cuando la Aplicación permita solicitar la eliminación de una cuenta, el usuario podrá realizar la solicitud mediante los mecanismos establecidos por la Institución.

La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de todos los registros institucionales, cuando exista una obligación legal, académica, administrativa o de conservación histórica que requiera mantener determinada información.

En esos casos, la información será conservada únicamente durante el periodo necesario y estará sujeta a las medidas de protección correspondientes.

Para solicitar la eliminación de información, puede utilizarse el correo: aguanueva@uadec.edu.mx

19.Servicios de terceros

La Aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para proporcionar infraestructura, alojamiento, autenticación, notificaciones, almacenamiento, análisis técnico u otros servicios necesarios para su funcionamiento.

Los proveedores de servicios únicamente deberán acceder a la información necesaria para cumplir con las funciones contratadas.

La Institución procurará seleccionar proveedores que cuenten con medidas de seguridad apropiadas y establecer las obligaciones correspondientes mediante contratos o mecanismos jurídicos aplicables.

20.Enlaces externos

La Aplicación puede contener enlaces hacia sitios web institucionales o servicios externos.

La presente Política de Privacidad no necesariamente se aplica a sitios web o aplicaciones de terceros.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad de dichos servicios antes de proporcionar información personal.

21.Uso responsable de la cuenta

Los usuarios deberán:

  • Mantener sus credenciales en secreto.
  • No compartir su contraseña.
  • No permitir que terceros utilicen su cuenta.
  • Cerrar sesión cuando utilicen dispositivos compartidos.
  • Informar cualquier acceso sospechoso.
  • Utilizar la información disponible únicamente para los fines autorizados.

Los usuarios con privilegios administrativos tienen una responsabilidad especial respecto de la confidencialidad de la información a la que tengan acceso.

22.Cambios a esta Política de Privacidad

La Institución podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a:

  • Cambios en la legislación.
  • Nuevas funcionalidades de la Aplicación.
  • Cambios en los procesos institucionales.
  • Modificaciones en los servicios tecnológicos.
  • Mejoras en las medidas de seguridad.

Cuando se realicen cambios relevantes, se publicará una nueva versión de esta Política de Privacidad indicando la fecha de actualización.

23.Contacto

Para preguntas, comentarios, solicitudes relacionadas con datos personales o dudas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con:

  • ESCUELA DE BACHILLERES AGUANUEVA
  • Área responsable: SECRETARIA ACADÉMICA
  • Correo de privacidad: aguanueva@uadec.edu.mx
  • Correo de soporte de la Aplicación: aguanueva@uadec.edu.mx
  • Teléfono: 8715581280
  • Domicilio: Calzada Pedro G. Garza, Col. Ing. Aníbal Flores Neyra
  • Sitio web: www.bachilleresaguanueva.com

24.Aceptación

Al utilizar la Aplicación, el usuario manifiesta haber tenido acceso a la presente Política de Privacidad y reconoce que sus datos personales serán tratados de acuerdo con lo establecido en ella y con la legislación aplicable.

Fecha de entrada en vigor: 28 de agosto de 2026

Versión: 1.0